Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aev88

aev88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aev88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aev88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách aev88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lưu những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Mọi kết nối đều được mã hóa, và quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt theo phân quyền vai trò.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch, kể cả các lệnh nạp qua MoMo hay ZaloPay, đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của aev88 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của aev88. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý để chúng tôi phản hồi chính xác hơn.
Hỗ trợ tài khoản Các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và dữ liệu giao dịch có thể được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách aev88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản cơ bản như tên, email, số điện thoại, cùng mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập.

aev88 không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát. Kết nối với MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa toàn bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành tại khu vực pháp luật cho phép.

Không bán hay cho thuê. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, không có ngoại lệ thương mại nào khác.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và cung cấp thông tin đúng. Chúng tôi xác minh và cập nhật trong thời gian sớm nhất, không cần bạn gửi biểu mẫu phức tạp.